la trattativa inizia con il primo NO!
bellissima frase che ci permette di capire come ogni "problema" è una grandissima opportunità, un punto di partenza!
trasformare i No in decisioni positive, cercare i punti di incontro mettendo da parte quelli di scontro.
vendita = ?
quante riflessioni in altre ore di viaggio!
chissà se qualcuno è interessato a commentare.
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